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FAQ 元件
Q. 請問帽子頭圍測量法?
Q. 請問拿到商品之後是否享有"七天鑑賞期"?
Q. 請問我拿到商品之後發現尺寸不合,我該怎麼辦?
Q. 商品收到後,發現有瑕疵,我要怎麼處理?
Q. 我想要在帽子上加些自己設計的圖樣或繡字,該怎麼處理呢?

Q. 請問帽子頭圍測量法?
A.
請問帽子頭圍測量法?
將軟尺放在前額雙眉間,沿著眉毛往後繞到腦後枕骨,
再繞回前額,軟尺所標示的尺寸,即為頭圍尺寸。

※注意事項:
在選購帽子前,請預先測量好帽圍尺寸。
在測量前,如果有綁馬尾或辮子,請先將綁馬尾或辮子解開,
否則測量時,會有些許誤差出入喔~

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Q. 請問拿到商品之後是否享有"七天鑑賞期"?
A.
請問拿到商品之後是否享有"七天鑑賞期"?
有的。依消費者保護法,網路購物享有到貨七天鑑賞期,如對商品不滿意或商品為瑕疵品,請務必在收到商品七天內辦理退換貨,超過七天則無法辦理退換貨,退貨前請先與我們聯絡,我們會協助您辦理退換貨事宜。退貨須保持商品在全新狀態,包括商品和發票,才能提供退換貨服務!
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Q. 請問我拿到商品之後發現尺寸不合,我該怎麼辦?
A.
請問我拿到商品之後發現尺寸不合,我該怎麼辦?
請先確認是太緊或太鬆!若真的需要更換尺寸的話,請在三天內與客服人員聯繫,並於聯繫後三個工作天內將商品使用郵局掛號或是宅配寄回!寄回給的運費由買家自付,收到商品後,我們就會將正確的商品宅配給您! 若是更換的尺寸沒有現貨的話,請將商品完整寄回,我們將會協助你做退貨事宜!
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Q. 商品收到後,發現有瑕疵,我要怎麼處理?
A.
商品收到後,發現有瑕疵,我要怎麼處理?
請在收到貨三天內盡速與我們聯繫!讓我們可以最快了解商品問題所在,在最短的時間內為您做處理!在出貨前,我們一定都會嚴格的檢查商品,若有疏失之處一定會負責!一經確任為瑕疵品的話,我們會請宅配人員到府收貨!若宅配人員未在約定時間內去收貨的話,請務必與我們聯絡!瑕疵品的來回運費由我們負擔!並負責將新品送至你手中,請放心!
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Q. 我想要在帽子上加些自己設計的圖樣或繡字,該怎麼處理呢?
A.
我想要在帽子上加些自己設計的圖樣或繡字,該怎麼處理呢?
請將以下資料e-mail給我們,就會有專員為您服務~
1. 樣式(可參考我們上架的帽型款式)。
2. 顏色。
3. 數量。
4. 電繡或印刷圖樣的圖檔(最好使用jpg.gif)。
5. 交貨日期(商品生產製作大約需要20天左右的時間.樣品則需要一星期)。
※資料越詳細,我們就越能儘早給您給您報價與製作資料,謝謝您的配合~
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